泰康与胡润研究院连续第二年发布《中国高净值人群医养白皮书》(Retirement Planning and Healthcare of Chinese HNWIs 2016)。这份48页的专业报告是泰康和胡润研究院对中国高净值人群的医疗和养老市场全方位的数据化呈现,通过两年对比明确行业发展趋势和方向。同时,此次新加入的终极关怀部分也将填补该行业里的研究空白。调查结果来源于泰康和胡润研究院对1125位中国大陆高净值人士的定量研究,以及对北京、上海、广州和深圳四个城市的30位高净值人士和专家的一对一定性深入访谈。该白皮书显示95%的中国高净值人群认为社会保险无法满足目前的保障需求;高净值人群对新型养老社区的认知度和需求大幅提升,中高端养老社区已逐渐成为高净值人群未来主要的养老方式,且感兴趣人群呈年轻趋势;打造“一站式”终极关怀服务链条,全面考虑缓和医疗、宗教信仰、家族遗产和精神传承等各方面因素是未来高净值人群终极关怀市场的发展趋势。
中国高净值人群数量维持两位数增长,健康养生首次成为高净值人群最感兴趣的话题
过去一年,虽然中国整体经济增长放缓,但在一线城市房价持续增长的带动下,高净值人群增速不减。截止2016年5月,中国大陆地区千万高净值人群数量约134万,比去年增加13万人,增长率达到10.7%;亿万高净值人群人数约8.9万,比去年增加1.1万人,增长率高达14.1%。
广东取代北京成为今年千万资产人群最多的省份,其千万资产人群数量为24万人,增幅达到17.7%;北京千万资产人数排名第二,共23.8万人,比去年增加了2.4万人;第三是上海,比去年增加2.4万人,达到20.5万人;浙江排名第四,比去年增加1.4万人,达到16万人。这4个省市共拥有高净值人群84.3万人,占全国的63%。
存款、不动产、保险依然是高净值人群三大最主要的投资理财方式。与去年相比,保险的占比有一定提升,而不动产投资的比例则有相应下降。
2016年,“健康养生”首次成为高净值人群最感兴趣的话题。去年最感兴趣的金融投资在今年仅排名第三。高净值人群对体育运动的热情也有上升趋势,排名第二。除此以外,时事新闻、旅行度假等均是高净值人群感兴趣的话题。
95%的中国高净值人群认为社会保险无法满足目前的保障需求
白皮书调查结果显示,95%的千万高净值人群拥有商业寿险。平均每人年交保费约3.7万元,这一人群年交保费规模达到470亿。继去年的400亿之后,今年的高净值人群商业寿险保费规模达到稳定增长。
95%的高净值人群选择购买社保以外的商业寿险,主要原因为高净值人群与社会保障本身并无太大关系,高净值人群的生活品质并不因社会保障而影响或改变,社保仅仅是从国家层面为广泛的普通大众提供最基本的保险范畴。社保无论是在保障的全面性、保障的额度, 还是在需求的满足度、个性化的设计方面都无法很好地满足高净值人群的高标准要求,而购买商业保险则可以很好地弥补社保的缺点和不足,使他们获取到更全面完善的保障。
由于商业保险在保障全面性、选择多样性等方面的优势,其在高净值人群中的关注度、重视度和认可度与日俱增。在商业保险的重要性评价上,78%的高净值人群认为较重要,其平均分达到8.1分(10 分制)。
59%的高净值人群表示会主动了解商业人寿保险,这一比例远超于去年的22%,可见,商业保险的重要性在高净值人群中进一步得到认可。
2016年,高净值人群对新型养老社区的认知度和需求大幅提升,中高端养老社区已逐渐成为高净值人群未来主要的养老方式,且感兴趣人群呈年轻趋势
高净值人群本人在未来养老方式的规划上,有57%的人群认为纯居家式养老是首选,28%的人愿意选择中高端养老社区,社区养老以8%排名第三。与去年相比,未来养老方式的格局正发生着巨大的变化,纯居家式养老虽然仍有超过一半的占比,但其选择倾向下降幅度为26%;中高端养老社区的选择比例在一年里上升幅度为87%,尤其在35岁以下年轻人群中,选择率由去年的17%上升至今年的39%。
随着社会观念的逐步转变,高净值人群对于“养老”呈现出更为乐观和开放的态度,他们普遍期望丰富多彩的养老生活,退休后能够到处旅游,享受生活,以获取愉悦放松的心态。在养老上,他们更加独立,对于子女并不过多依赖和寄予过多期望,会通过投资理财、商业保险等途径进行日后自己的养老规划。也正因为如此,他们希望进入“力不从心的老年状态”之后,能够“机构或社区养老”——不仅医疗有保障,也能减轻421结构下子女的压力。另一方面,目前我国养老及相关产业逐渐发展与成熟,使得养老选择更加多元化,“居家养老”才能表现子女孝顺的社会舆论观念也正在逐步改善。
打造“一站式”终极关怀服务链条,全面考虑缓和医疗、宗教信仰、家族遗产和精神传承等各方面因素是未来高净值人群终极关怀市场的发展趋势
高净值人群的终极关怀产品是复合的服务规划,具体包括临终关怀下的缓和医疗和精神抚慰、符合需求和宗教信仰的终极服务、精神和遗产的正能量传承等各方面内容。
临终关怀下的缓和医疗:在人生的最后阶段采取特殊且专业的治疗方式,以减轻痛苦、提供精神上的安抚和慰藉为主。
符合需求和宗教信仰的终极服务:根据高净值人群对于终极关怀的态度,打造符合需求的差异化终极服务。其中,宗教信仰发挥着重要作用。根据胡润研究院统计,3成以上的高净值人群拥有宗教信仰,23%信奉佛教,6%信奉基督教。年龄越大、资产级别越高,其对宗教信仰的需求也越大,拥有3000万以上资产的高净值人群拥有信仰的比例达到6成以上。近年来,随着高净值人群心灵需求的提高,选择信仰的比例也逐年上升。而这种坚定不移的信念和全身心的皈依在极大程度上影响着他们对于终极服务的态度和要求,两者有着密不可分的联系。因此,在终极服务中融入宗教信仰对于高净值人群来说十分重要。
精神和遗产的正能量传承:一方面结合保险和信托,将遗产进行规范标准的用途设定和分配使用,以此来实现财富的合理传承,并规划和指导下一代正确的财富使用观念。另一方面,在情感层面记录意识形态上的家族文化、家族使命与家族信念等,使得家族精神以正能量的形式得以纪念和延续。
在《2016中国高净值人群医养白皮书》新闻发布会上,泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示,“医疗、养老是最具人文关怀的产业,泰康一直关注这一领域的发展,致力于为高净值人群提供健康和财富管理服务。此次与胡润百富联合发布首份医养调研报告,可以直观地反映出高净值人群的医养需求及未来发展趋势,将有助于这一领域的研究和持续发展。”
胡润百富董事长兼首席调研员胡润表示:“2016年,‘健康养生’首次成为高净值人群最感兴趣的话题。随着社会观念的逐步转变,高净值人群对于‘养老’呈现出更为乐观和开放的态度,医养融合的理念在过去一年关注度大幅上升,高净值人群对新型养老的认知有所提高,调查显示,更多高净值人群对中高端养老社区表示感兴趣。随着人口老龄化的加重,‘终极关怀’产品的需求日益提高。很高兴连续两年与中国大型保险金融服务集团泰康联合发布这份医养白皮书。”
来源:青岛新闻网 2016-11-16
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